Politique de confidentialité

MiseEnJeu exploite l’application mobile et le site miseenjeu.app, qui mettent en relation des organisateurs de parties de hockey amateur avec des arbitres et des marqueurs.

Responsable de la protection des renseignements personnels : <Prénom Nom>. Pour le joindre : confidentialite@miseenjeu.com.

• Compte : nom, adresse courriel, mot de passe (conservé haché, jamais en clair), rôles (organisateur, arbitre, marqueur), langue, thème, date d’acceptation des conditions et date de votre attestation d’avoir 16 ans ou plus (nous ne demandons pas votre date de naissance).
• Connexion avec Apple ou Google : l’identifiant fourni par ce service et votre courriel. Clés d’accès : seule la clé publique est conservée.
• Profil (facultatif) : téléphone et photo ; pour les officiels, expérience, certification, calibres, catégories, compétences et disponibilités.
• Zone de déplacement (officiels) : l’adresse ou le code postal saisi sert à calculer des coordonnées. Nous conservons ces coordonnées et un libellé approximatif (ex. « Montréal, H2X »), pas l’adresse saisie. Nous n’accédons jamais à la position de votre appareil.
• Activité : parties, candidatures, sélections, désistements et leur raison, évaluations (notes et commentaires), signalements et blocages.
• Appareils et sécurité : sessions ouvertes (nom et type d’appareil, dernière activité) et jeton de notification si vous les autorisez.
• Diagnostics : en cas d’erreur, un rapport technique (version, appareil, identifiant interne du compte), sans courriel, téléphone ni contenu.
• Statistiques d’usage, seulement si vous les activez (désactivées par défaut) : actions clés, écrans consultés, rôles, langue, plateforme et mois d’inscription, rattachés à l’identifiant interne de votre compte. Jamais votre nom, courriel, téléphone, adresse, position ni le texte de vos commentaires.

Fournir le service (publier des parties, proposer les parties compatibles avec votre profil, vos disponibilités et votre zone, gérer candidatures et sélections), vous envoyer les courriels et notifications liés à votre compte et à vos parties, assurer la sécurité (sessions, limitation des abus, modération) et corriger les erreurs. Si vous y consentez, mesurer l’usage de l’app pour l’améliorer.

Aucune publicité, aucune vente ni location de renseignements, aucun profilage publicitaire.

• Les autres utilisateurs : votre nom, votre photo, votre profil d’officiel, vos statistiques (parties, fiabilité) et vos évaluations sont visibles des organisateurs auxquels vous vous proposez. Votre téléphone n’est visible que de l’organisateur d’une partie où vous êtes confirmé, et réciproquement. Votre point de départ n’est jamais montré : seulement une distance arrondie.
• Nos sous-traitants, liés par contrat, qui n’utilisent les renseignements que pour nous :
• Oracle Cloud Infrastructure (Canada) : hébergement des serveurs, de la base de données et des photos de profil, envoi des courriels ;
• Expo, Apple et Google : acheminement des notifications ;
• Apple et Google : connexion avec leur compte, si vous la choisissez ;
• Sentry : rapports d’erreurs, sans contenu personnel ;
• OpenStreetMap (service Nominatim) : conversion de l’adresse ou du code postal de votre zone en coordonnées ;
• PostHog : statistiques d’usage, uniquement si vous les activez.

Certains de ces sous-traitants (Sentry, PostHog, Expo, OpenStreetMap) peuvent traiter des renseignements hors du Québec, notamment aux États-Unis ou en Europe. Nous évaluons ces communications avant de les mettre en place (évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, Loi 25).

Vos renseignements sont conservés tant que votre compte est actif. À la suppression du compte, ils sont supprimés ou anonymisés immédiatement dans la base de production ; les sauvegardes chiffrées sont effacées au plus tard 12 mois après. Les journaux techniques, sans renseignement personnel, sont conservés 30 jours.

Les évaluations reçues ou données restent rattachées à un profil anonymisé (« Utilisateur supprimé ») pour l’intégrité de l’historique des autres utilisateurs.

• Accès et portabilité : exportez vos données en tout temps (Profil, Paramètres, Confidentialité, Exporter mes données), dans un format structuré.
• Rectification : modifiez votre profil directement dans l’app.
• Retrait du consentement : notifications (réglages de l’appareil et de l’app) et statistiques d’usage (Confidentialité), en tout temps.
• Suppression : dans l’app, sur le web ou par une demande confirmée par courriel (page Suppression du compte). Vos statistiques d’usage sont alors aussi supprimées chez PostHog.

Pour toute demande ou plainte : confidentialite@miseenjeu.com. Nous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Chiffrement en transit (HTTPS), mots de passe hachés (Argon2), jetons de session conservés sous forme d’empreinte, accès aux données de production restreint et journalisé, sauvegardes chiffrées.

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information avec diligence, et nous tenons un registre des incidents.

MiseEnJeu est réservée aux personnes de 16 ans et plus. À l’inscription, vous attestez avoir 16 ans ou plus ; nous ne demandons pas votre date de naissance et ne conservons que la date de cette attestation.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 16 ans. L’app n’est pas conçue pour les enfants et n’est pas présentée comme telle dans les magasins d’applications.

Si vous croyez qu’une personne de moins de 16 ans utilise MiseEnJeu, écrivez-nous à confidentialite@miseenjeu.com (ou signalez-le à abus@miseenjeu.com). Après vérification, le compte est fermé et ses renseignements sont supprimés ou anonymisés comme lors d’une suppression du compte (voir Conservation) ; la personne en est avisée par courriel.

Nous vous avisons dans l’app de toute modification importante de cette politique. La version acceptée est enregistrée avec votre consentement.